Allt om oss
Frakt & returer
Leveranstid & fraktkostnader
Golvakuten Sweden AB skickar samtliga försändelser med full spårbarhet till kundens närmaste uthämtningsställe eller angiven företagsadress. Ditt paket levereras inom 1-5 vardagar med PostNord eller DHL räknat från datum då försändelsen skickats. De fraktpriser som anges i kassan är de som gäller för din beställning.
Riktpris exklusive moms för frakter
Paket 150:-
Halvpall 500:-
Helpall 900:-
Ångerrätt & Retur
Enligt distansavtalslagen har du som konsument (privatperson) rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit dina varor.
Ångerrätten gäller under förutsättning att varan hålls i oförändrat skick och de fall varan är plomberad skall denna vara obruten. Kontakta kundtjänst eller genomför en reklamation på ditt konto för att returnera dina varor. Fraktkostnader och expeditionsavgifter för returförsändelsen står konsumenten själv för. Ångerrätt gäller endast för privatpersoner och inte övriga juridiska personers såsom t.ex. företag och offentlig verksamhet.
Returadress är:
Golvakuten Sweden AB
Bangårdsgatan 37
331 35 VÄRNAMO
Vid retur står kunden för risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. Varan ska vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning. Varan är i kundens ägo tills vi mottagit returen. Vi rekommenderar alla våra kunder att skicka spårbara paket för kundens säkerhet. Har du frågor angående ångerrätt/retur är du välkommen att kontakta vår kundtjänst under fliken ”Kontakt”.
Reklamationer
Om en produkt skulle visa sig vara defekt eller felaktig kan varan returneras. När varan är Golvakuten Sweden tillhanda återbetalas totalbeloppet inklusive expeditions- och fraktkostnader. Vid en reklamation av felaktig/defekt vara skall du som kund vara helt utan kostnad. Reklamation ska göras inom skälig tid från det att kunden mottagit ordern.
Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, reklamationsrätten omfattar t.ex. inte fel orsakade av normalt slitage. Fraktkostnader för returen står Golvakuten Sweden för mot uppvisat kvitto. Vänligen skicka med kvittot för frakten eller en kopia.
Returadress är:
Golvakuten Sweden AB
Bangårdsgatan 37
331 35 VÄRNAMO
Vi rekommenderar alla våra kunder att skicka spårbara paket för kundens säkerhet. Varan är i kundens ägo tills vi mottagit returen. Har du frågor angående ångerrätt/retur är du välkommen att kontakta vår kundtjänst under fliken ”Kontakt”.
Har ni några frågor?
Vi älskar att ge råd och tips!
